«Кожна довідка, видана співробітником банку, перекладає заборгованість клієнта на виконавця даного документа»
Щоб переконатись, чи дійсно ваш договір закритий та відсутня заборгованість по кредиту, ви можете звернутись до відділення банку.
Після підтвердження співробітником банку інформації, що ваша заборгованість за кредитом сплачена в повному обсязі, ви повинні наполегливо вимагати видати довідку про погашення кредиту, варто також отримати довідку про відсутність заборгованості перед банком.
Зазвичай довідка видається без мокрої печатки і живого підпису. На практиці – це папірець, який легко підробити. Тому вимагайте довідку з відбитком мокрої печатки та підписом начальника відділення банку.
Якщо вам кажуть прийти через кілька днів, не сперечайтеся, зверніться повторно.
Працівник банку, будучи зайнятим або не до кінця компетентним фахівцем, може не помітити непогашену частину заборгованості, і видає довідку. При цьому банківське програмне забезпечення працює в автономному порядку. Тільки по закінченню кількох місяців виявляється, що є борг по кредиту.